Unternehmerischer Erfolg hängt heute mehr denn je davon ab, dass Geschäftsprozesse optimal durch Software und Daten unterstützt werden. Dafür sorgen unsere Application & Data Management Services. Durch die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen – Individualsoftware und Cloud Services – sowie die Betreuung und den Betrieb Ihrer Datenplattformen.
Unter Application Management verstehen wir die ganzheitliche Betreuung von Individual- und Standardapplikationen. Dazu gehören Anpassungs- und Konfigurationsmanagement, Fehlerbehebung und Fehlermanagement, Patch-, Release- und Update-Management sowie Performance Monitoring und zielgerichtete Optimierungsberatung. Und mit Managed Database sorgen wir für eine optimale Datenbankplattform für Ihre Applikationen.
Darüber hinaus beraten und unterstützen wir Sie bei der Weiterentwicklung der Applikationen und setzen diese konsequent im Rahmen der ITIL®-Prozesslandschaft um. Wir erbringen alle Leistungen im modernen DevOps-Modell, d. h. wir kombinieren Weiterentwicklung und Administration in interdisziplinären Teams in ganz Deutschland.
Egal auf welcher Cloud ihre Standard- und Individualapplikationen betrieben werden, mit unserem Multi-Cloud-Application-Management sorgen wir dafür, dass Ihre Endanwender*innen von überall sicher und performant auf die Applikationen und Daten zugreifen können. Durch unser lückenloses End-to-End-Monitoring können Engpässe proaktiv beseitigt und Störungen schnell behoben werden. Wir übernehmen außerdem den Support Ihrer Anwender*innen und bearbeiten Anfragen, Aufträge und Störungen.
Es ist wohl eine der längsten Kundenbeziehungen der Firmengeschichte: Seit rund 30 Jahren betreut DATAGROUP Generali, eines der großen Versicherungsunternehmen in Deutschland, mit IT-Services. So eine lange Partnerschaft schafft großes Vertrauen – und lässt nicht nur den Tagesbetrieb im Application Management, sondern auch größere Transitionsprojekte erfolgreich meistern, selbst unter herausfordernden Bedingungen.
