Über die Studie
Im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung ist IT zum unverzichtbaren Produktionsmittel für Unternehmen aller Branchen geworden. Mehr noch: sie versteht sich als Treiber der unternehmerischen Entwicklung. Moderne Technologien wie Big Data Analytics, Robotic Process Automation und Künstliche Intelligenz bieten ganz neue Möglichkeiten, Prozesse und Geschäftsmodelle zu verbessern oder gar radikal zu verändern. Und auch die Cloud ist mittlerweile, neben der klassischen On-Premise-Welt, ein wichtiges Sourcingmodell und in nahezu allen Branchen etabliert.
Die IT wird komplexer und heterogener. Eine Entwicklung, die Unternehmen und besonders deren IT – CIOs ebenso wie Fachabteilungen – vor neue Herausforderungen stellt. Auf das IT-Sourcing und die Organisationsstrukturen für die Beschaffung und Bereitstellung von IT haben diese Veränderungen eine maßgebliche Wirkung. Mehr denn je bedürfen Kunden heute kompetenter und umfassender Beratung, die Anforderungen an Sourcing-Berater jedoch wandeln sich stark.
In Kooperation mit DATAGROUP beleuchtet das Marktforschungsunternehmen Lünendonk den Markt für IT-Outsourcing, der besonders aktuell einem starken Wandel unterliegt. In jährlichen Studien werden dafür Strukturen, Geschäftsentwicklungen und Trends untersucht.
Die nunmehr fünfte Auflage dieser Lünendonk®-Studie in Folge spendet einen fundierten Überblick über die Sourcingstrategien von Großunternehmen und Konzernen und gibt Aufschluss über deren organisatorische und technologische Fortschritte im Zuge des digitalen Wandels. Um das Thema aus einer 360-Grad-Perspektive zu betrachten, wurden hierzu neben 104 Anwenderunternehmen auch 26 der führenden IT-Sourcingberatungen in Deutschland befragt.
Ausgewählte Ergebnisse der Marktanalyse 2018 zusammengefasst:
- Das Thema „IT-Sourcing“, also die Beschaffung und Bereitstellung von IT-Leistungen, ist in den letzten Jahren vielschichtiger und komplexer geworden.
- 70% der befragten Großunternehmen und Konzerne sagen, dass IT-Sourcingstrategien zunehmend von den Fachbereichen in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung entwickelt und auch umgesetzt werden.
- 62% der Befragten gaben an, dass Sourcingberatung immer seltener eine „Stand Alone“ Dienstleistung ist, sondern zunehmend als Bestandteil großer Beratungs- und Transformationsprojekte als Teilleistung mit eingekauft wird.
- Der am häufigsten genannte Grund für Cloud-Migration beziehungsweise den Bezug von Software aus der Cloud ist der flexible und skalierbare Betrieb der Anwendungen. 72% der Befragten haben hier ihre volle Zustimmung, während weitere 19% zumindest teilweise zustimmten.
- Von den befragten IT-Managern haben 66% aktuell einen Bedarf an externer Unterstützung bei der Identifikation und Auswahl der passenden Cloud-Technologien
- Anwenderunternehmen bevorzugen eher breit aufgestellte Beratungen bei Sourcingprojekten. Mit 43% entfallen die meisten Nennungen auf IT-Sourcinggeneralisten, also auf Beratungen, die alle Sourcingthemen abdecken.
- Die hohe Nachfrage seitens der Anwenderunternehmen hat aber auch durchaus seine Schattenseiten. So konnten im Durchschnitt 10% der Projektanfragen aufgrund von Engpässen bei der Projektbesetzung nicht umgesetzt werden.
- Auf die steigende Nachfrage aus den Anwenderunternehmen nach Beratungsleistungen rund um den digitalen Wandel im Allgemeinen sowie nach dem Thema „Cloud“ im Speziellen reagieren die befragten IT-Sourcingberatungen mit einer Reihe unterschiedlicher Maßnahmen. An erster Stelle steht für die überwiegende Mehrheit der untersuchten Beratungen die Rekrutierung von Beratern sowie der Aufbau neuer Skills.
In Anbetracht der aktuellen Entwicklungen versteht sich DATAGROUP mehr denn je als strategischer Partner auf dem Weg in die Digitalisierung:
- Das breit gefächerte Service-Portfolio der CORBOX entlastet Unternehmen in ihrem Tagesgeschäft und setzt einen neuen Standard für Gelingsicherheit, Effizienz udn Flexibilität im IT-Betrieb.
- Das IT-Transformation-Portfolio begleitet Unternehmen im Rahmen von Change-Projekten aus dem Cloud-, Platform-, SAP- oder Application-Umfeld.
- Das diversifizierte Solutions-Portfolio bietet kundenindividuelle Lösungen, die Unternehmen helfen, Wettbewerbsvorsprünge zu generieren.
Als Studienpartner bietet DATAGROUP die Studie „IT-Strategien und Cloud-Sourcing im Zuge des digitalen Wandels“ kostenfrei zum Download an.
